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发布时间：2020-12-08 
1.12月考试会如期进行吗?
会的。我们目前正在与我们的考试合作伙伴一起为即将到来的12月考试做准备，我们将安排在尽可能多的国家和地区举行12月考试。
2.12月考试全部都在ACCA考试中心进行吗?
不是的。由于Covid-19的持续影响，我们决定在一些国家和地区再次提供远程监考作为考试应急选项。
关于远程考试的一系列常见问题，请点击此处查询。
3.目前是否有任何国家的ACCA分季考试无法举行呢？
没有。
4.如果12月考试前有任何更新，学员会如何被告知？
我们将通过电子邮件提供所有重要的考试更新，包括不可抗力因素等条件下的取消。请务必经常查看您登记于ACCA的电子邮箱信件，以便及时收到关于考试的更新信息。
您可以通过登录您的myACCA账户，点击“My Details”，然后选择“Contact Details”来查看您登记的电邮地址。请确保您的电邮地址有效及设置为允许接收ACCA的通知信息。
5.12月考试的时间表是怎样的?
12月考试将于12月7日开始。12月考试的时间表可以在这里查看。
6.考试中心将采取什么措施确保学员的健康安全？
确保考生和考务工作人员的健康安全是我们首要关注的。每一个国家的考点都会遵从该国家发布的防疫指导政策。我们向您保证，我们只在经当地政府核准的地点进行考试，并将完全遵从当地的防疫指引政策。
我们将于11月中旬开始就12月考试各考点可能实施的防疫规定及具体要求与学员进行沟通。由于各地疫情发展情况不同，请学员们及时留意相关规定和措施的更新情况，ACCA会持续发布更新消息。
我们最新的防疫指南包含收集考生的个人信息，并在有需要时提交给相关地方主管部门。
安排在除兰州考点以外的其他考生，请单击此处前往填写信息收集表单。
安排在兰州考点的考生请单击此处前往填写。
如您已经填写过该信息收集表单，请避免重复填写提交。
请广大考生于11月19日前完成填写。(表单收集将于北京时间11月19日晚上12点截止)。如在上述期限内考生未能提交完整表单，将有可能影响12月份考试的参加。所有个人信息将被安全处理，并受欧盟《通用数据保护条例》的约束。
7.如果我的考试中心要求我必须戴口罩，但我因健康原因无法戴口罩怎么办?
任何有此情况的学员必须在考试前发邮件通过填写“Contact us”的表格联系我们，以便我们与您的考试中心确认是否可以不戴口罩进入考场。
8.考试时我可以戴面罩吗?
可以的，学员将被允许在考试期间戴面罩，当地政府的指引允许这样做。
9.考试当天考试中心会给我测体温吗?
所有学员都应该知悉，体温高是Covid-19最常见的症状之一，因此在您获准进入考场之前将可能进行体温测量，以确保所有ACCA学员安全地进行考试。
10.可以自行更改12月考试的截止日期是什么时候?
在各考季的常规报考截止日之前，学员都可以更改考试。目前已经过了该时段。
11.假如我因为特殊原因无法参加12月考试，该怎么办？
在这种情况下，所有学员都应该按照英文官网上的“Students’FAQs on exams”，遵循标准的考试退考流程进行申请，该部分可以查看标题为“What happens if I enter an exam and then can no longer take it?”。
其中包括因疫情管控等原因导致的与学校考试时间冲突或考试地点意外变化而无法参加考试的学生。
如果您因COVID-19无法参加考试，请附带您的证明文件提交退考申请，其中可能包括医生证明、健康跟踪应用程序的相关截图、影响您参加考试计划的高风险地区的信息等。非英语的文件原件均需准备已加盖公章的翻译件。（翻译件可盖单位/学校/学院/翻译公司公章）
12月考试的特殊退考申请截止日期是12月23日。ACCA将根据考生的具体情况及截至日前按规定提交的相关证明文件进行审批并给予最后答复。
12.如果报考系统中的考点地址显示为“TBC”，我什么时候能知道具体地址？
面对疫情带来的运营调整，并同时遵循能让考试安全进行的地方政府防疫指引的必要性，例如保持社交距离，我们无法像往常一样配置考点。这意味着部分考点在报考系统中依然为待确认的状态。
尽管我们致力于在预定的准考证开放下载日期（请参考第14点）前确认所有考点，但个别考点仍有机会在稍后时间确认。
如果您报考的考点出现此状况，我们会在11月23日通过电子邮件联系您，并告知何时可以下载您的准考证。
13.如果我被分配到一个与我之前所选不同的考点，而所分配的考点不合适，怎么办?
如果报考人数超过了您首选考点的考位量，ACCA将及时主动将考生转移到另一个考点。在这种情况下，ACCA将会把考生转移到最近的考位量充足的备选考点，以保障已报考考生及时参加12月考季的考试。
请留意ACCA的考试报名条款细则中有提到，ACCA保留有在不提前通知的情况下取消或重新安排考试时间，修改或更改已公布的考试、费用和考试地点的权利。
如果您无法参加您的考试，请遵循标准的考试退考流程进行退考申请。感谢理解！
14.12月考试的准考证将在什么时候可以下载呢？
所有中国内地学员的准考证将于11月23日开放下载，届时学员将会收到电子邮件通知。
如有部分学员暂时未被确定考点，我们将于11月23日发送电子邮件告知何时可以下载准考证。
15.准考证开放下载后，如果我无法下载该怎么办呢？
这很可能是由于您所报考考点的地址信息细节暂时未能确认，您的准考证仍未开放下载。请耐心等待我们为您确认地址信息细节。如果您属于此情况，我们将于11月23日给您发送电子邮件告知何时可以下载准考证。
如果您已收到可下载准考证的电邮通知，但仍然无法下载，请通过填写此表格与我们联系。
16.如果我遇到上述情况，考场地点信息尚未确定，准考证下载页面上会显示什么信息?
您将看到以下提示信息:“Please note your exam docket is currently unavailable,please try again later.”(请留意，目前您的准考证还未能下载，请稍后再试。)
17.如果我的准考证上的考试信息和报考系统上显示的不一样，我应该以哪一个作准？
准考证作为正式的考试凭证，为学员确认每个考季的最终考试信息，因此，学员应以准考证上的考试信息为准，包括考试日期、时间与考点地址。
如果您的考试信息在准考证公布后因任何原因发生变化，我们将通过电子邮件通知您，并提供更新后的考试信息。届时您需要重新下载新的准考证参加考试。
18.对于中国内地考生，如果有进一步询问怎么办？
中国内地考生如有任何疑问，请通过电邮customerservicechina http://accaglobal.com直接联系我们。
龙腾虎跃，希望在新的一年里，大家的ACCA之路能够越走越宽，越走越顺畅，同时祝福大家早日脱坑，也早点找到自己心仪的工作。还是老话，坚持不一定能够成功，但是不坚持一定成功不了的。
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