本次研讨会中,ACCA中国区政策主管钱毓益,以及来自中兴财务云、阳光保险、施耐德、伊利集团、好未来、美菜网及中航国际的7位财务共享的分享嘉宾,通过主题演讲和嘉宾座谈的形式,分享了他们的财务共享领域的最佳实践以及对财务新生代的人才管理理念。会议共吸引了来自社会各个行业的财会精英共计150余人报名参会。尽管当日北京持续发布暴雨预警,却仍旧未能阻止大家探讨对财务共享服务的迫切之情。
会议中,ACCA中国区政策主管钱毓益首先分享了ACCA联合中兴通讯财务云及GE全球运营中心发起的关于共享服务中心的调研报告结果。本次报告收集到近400家企业负责人的反馈,揭示了共享服务领域值得关注的七个要点,它们分别是:
1、规模百亿以上的企业,有更强的动力建立共享服务中心;
2、共享服务中心选址集中于北上广深等一线城市或地区;
3、业务范围集中于交易频繁且易标准化的财务核算类业务流程;
4、为员工提供明确的职业发展通道最受共享服务中心管理者的关注;
5、服务质量是中国现有共享服务中心绩效衡量的最重要标准;
6、共享服务在业务处理标准化、加强总部管理与控制、形成企业数据中心方面取得了良好成效;
7、共享服务中心将向数据共享中心、云服务中心、全球多职能中心(GBS)的方向发展
ACCA中国区政策主管钱毓益解读2017共享服务中心调研报告
参会者表示这样一份针对财务共享服务中心领域的调研对于他们了解、建立、管理财务共享服务中心是一个强有力的支持和指引。ACCA自2013年起即针对中国共享服务中心的发展进行深入调研,在全球范围内都还没有一套专业的完整的财务共享的知识体系的前提下,经过两年多的研究和与全球知名共享服务中心负责人的探讨,在2016年初应全球雇主的需求,ACCA设计并推出了为财务共享服务中心量身定制的专业资格GBS证书,这是目前全球首个专门针对财务共享服务中心人才培养的专业资质,同时设计了三个不同阶段的共享服务课程满足不同梯队共享服务人员的业绩提升及人才培养。此外,近日,ACCA与中兴财务云合作发布了第一阶段GBS证书的中文版,顺利完成全球共享服务课程,不仅能帮助企业员工获得共享服务工作所需的专业知识,还将为他们最终取得ACCA专业资格,成为国际认可的复合型高级财务管理人才打下坚实的基础。
中兴通讯是中国最早开始推行财务共享的企业,可以说中兴财务云是财务共享服务中心从服务交付到价值创造的典范。来自中兴通讯全球财务云的赵旖旎副总监在以名为“财务就是IT”的主题演讲中指出:信息技术的发展将掀起新一轮的产业变革,财务工作将更加自动化和智能化,现有的财务运作模式将会被完全颠覆。而财务从本质上来说就是一个信息系统,是收集、存储、加工财务数据,提供财务信息的一套信息系统。从这个意义上讲,财务就是“IT”。
中兴通讯全球财务云赵旖旎副总监“财务就是IT”
来自阳光保险集团的阳光会计作业众包项目负责人王泽先生在主题演讲中分享了“互联网经济背景下会计作业众包及智能财务的应用实践”。阳光保险通过“互联网+会计”的财务众包模式解决了以往“财务作业需求和员工供给不匹配”的通病,从根本上颠覆了会计的作业模式,可以促进企业实现轻资产、灵活经营,有助于推动企业财务管理向战略财务、数据财务转移。
阳光保险集团王泽“互联网经济背景下会计作业众包及智能财务的应用实践”
在服务行业日新月异的创新做法之外,传统制造业也在进行着砥砺转变。高速狂飙的粗放式、外延式发展风光不再,在行业升级换代和成本压力之下,如今越来越多的制造企业在探索智能制造之路。来自施耐德财务共享服务中心财务卓越运营经理韩玉霜女士进行了题为“精益生产在财务共享服务中心的应用”的主题演讲。施耐德作为全球能效及自动化专家,有机融合精益优化、数字化及自动化技术,重磅推出以生产运营管理和能源管理优化两大创新要素为核心的智能制造理念,施耐德认为精益生产是通往智能制造的必由之路,该理念和做法也在其财务共享服务中心贡献力量。
施耐德财务共享服务中心韩玉霜“精益生产在财务共享服务中心的应用”
在圆桌座谈环节,伊利集团财务共享中心负责人代表、好未来财务共享服务中心财务总监杨晓虹、美菜网财务共享中心总监赵亦男、中航国际财务部副总经理兼国际合作事业部总会计师王彬共同探讨了时下热门话题之一:财务新生代与共享服务人才管理。
四位财务共享中心负责人分别从传统行业、教育行业、新兴互联网和大型国企的角度对目前财务共享中心面临的人才管理挑战、智能时代财务共享的机遇、以及对共享服务人才的能力要求等议题进行了详细讨论。在追求自我,张扬个性的90后已经逐步成为职场主力军的同时,财务共享服务中心或多或少都面临着人员流失率高,新人较多,工作经验不足,复合型人才欠缺的痛点。在最近ACCA发布的《从事财务共享服务:前途光明抑或发展有限?》这份报告中,全球超过260名在财务共享的负责人认为财务共享岗位除了帮助员工加强财务工作能力之外,还将帮助员工提升非财务的技能。中航国际的王总也特别指出,目前对中国企业来说,在一带一路及走出去的大背景下,企业对国际化人才的需求越来越强烈,拥有熟悉英语和国际准则的ACCA资质相对来说更有优势。
随着共享模式的发展逐渐成熟,共享中心也正经历从传统意义上的服务交付到价值创造的转型。在此过程中,管理是关键,特别是人才管理是重中之重。参会企业代表也表示在本次研讨会中,各位嘉宾的探讨启发了他们如何在快速发展的智能时代更有效的吸引、培养和留住优秀的人才。
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