ACCA学姐邀请你到联合国实习

　　前情提要

　　作为一名ACCA会员，我诚邀你也来联合国实习……我在联合国实习生涯的第一个挑战就是Umoja Expert的考试。这场考试，团队全员都要参加，考试的主要内容是Umoja的基本原理、使用方法和问题处理，共两场，考试通过之后才可以为整个UN的员工提供技术支持。难过的是，关于这场考试的第一波培训在我入职之前就结束了，而考试时间却是在我入职一个月之后。Boss说考试通不过也没关系，考试的目的在于让我们尽快了解Umoja，尽力了就可以了。虽然Boss说通不过没关系，但我还是决定在空余时间自学备考。

　　学姐简介

　　仲伟迪，妹子，湖南大学ACCA专业2015届毕业生，现就读于美国纽约Fordham University的Master of Science in Accounting专业，2014年ACCA就业力大比拼华南区亚军，曾于国内中国银行，普华永道，天健会计师事务所实习。

　　2016年4月29日，我和平时一样进门、过安检、刷卡，然后进了电梯。但是，我去的地方并不是办公室，而是管理部，今天是我实习的最后一天，我需要去管理部办理我的离职手续。办好手续后，我走出了联合国大楼，看着手中的那张实习证名，我意识到4个月的实习生活结束了。

　　申请

　　我通过联合国官网了解到，联合国机构每年都会招收各种实习生，而且是完全免费的。他们会通过他们uncareer的官网（careers.un.org）发布各类实习招聘信息。申请的门槛也不高，只要你是大四及以上在读学生或者是毕业一年以内的毕业生，都可以申请联合国实习。现在他们还会通过官方微博发布实习信息，如果想申请联合国实习生，可以关注他们的官方微博，以及上面提到的那个网址。

　　联合国中不同的部门实习时间不同，一般为2-6个月不等。在美国念书的可以利用F1或者J1的签证实习；在其它国家念书的则可以利用假期的时间或者写论文的空档期；如果你不在美国成功申请到联合国实习生，可以用联合国的offer letter去申请B1商务签证来到美国实习。值得注意的是，联合国的实习是没有薪酬的，各类费用也全部要自己承担。

　　我在申请联合国实习的时候其实是抱着“试一试”和“万一成功”的想法，当时的我可以选择的岗位并不多，在仔细思考之后，我选择了行政岗，在我看来，这个岗位是当时的可以胜任的岗位，而且灵活性较高。忐忑得等待了一个月，我收到了UN的邮件，对我的学历和情况进行了调查，看我是否符合规定。一周之后，我又收到了一封邮件，是对我的写作能力进行测试。接下来，又是长大一个月的等待。在我对这份实习不报希望的时候，我接到了UN的电话，UN需要我提供一系列材料，并且在下周入职。当时的我，竟然有种重获新生的感觉，很快将所需材料准备好，并发给了对方。

　　很快到了报道的日子，我被分到了一个听起来和我专业一点也不相关的办公室—Office of Information and Comunication Technology。办公室也不是在我原想的联合国总部大楼，而是在另一栋写字楼，与总部隔着一条河。我这才知道，原来联合国的办公场所并不仅仅是总部大楼。

　　入职

　　联合国的人都很友好，报道的第一天，来带我的竟然是我的大Boss，还带着我办理了入职手续，并且带着我和其他实习生参加了例会，让我们可以尽快熟悉工作。大Boss告诉我们，刚开始听不懂会议内容很正常，不要给自己太大压力，接下来只要多学习，就会越来越好的。

　　我所在的团队叫Umoja Help Desk.Umoja，主要工作是为SAP和人力资源软件提供技术支持和各项后勤服务。联合国员工在软件使用的过程中如果有疑或者问题，都可以联系我们，我们会及时帮他们解决各种问题，这些工作都需要通过一个叫做iNeed的软件来完成。通过iNeed，我们可以看到员工提出的各种问题、处理过程、处理结果和满意度。

　　挑战

　　我在联合国实习生涯的第一个挑战就是Umoja Expert的考试。这场考试，团队全员都要参加，考试的主要内容是Umoja的基本原理、使用方法和问题处理，共两场，考试通过之后才可以为整个UN的员工提供技术支持。难过的是，关于这场考试的第一波培训在我入职之前就结束了，而考试时间却是在我入职一个月之后。Boss说考试通不过也没关系，考试的目的在于让我们尽快了解Umoja，尽力了就可以了。虽然Boss说通不过没关系，但我还是决定在空余时间自学备考。分析每周团队服务数量质量，客户满意度，服务过程中出现的问题和解决方法，并把分析结果写成报告和PPT；为即将推出的业绩管理系统设计Dashboard；设计并优化服务评分系统，这些就是实习生的主要工作，并没有涉及到具体的编程，更多的是考虑其原理和内容。工作中我常常会用到ACCA中Performance Management中学到的不少内容，这让我能比较快的理解已有评价体系的内在原理，也偶尔能加入一定的新元素。同时本科上课参加比赛实习时候练就的Excel和PowerPoint的本领此时也派上了大用场。

　　工作慢慢上手，第一次Umoja考试也到来了。在准备考试的过程中，基本是靠自学和请假同事，没有见过考试题目，所以在Section1的考试中发现，自己的备考方向错误，结果没有顺利通过考试。在反复向同事请教之后，我调整了自己的备考方向，顺利通过了第二周的section2的考试。

　　后来我又参加了section1考试的补考，在离职前收到通知，我通过了Section1的考试。至此，我在4个月内，通过了两个section的Umoja Expert考试。

　　另外一个比较大的挑战就是为我们新的业绩评价系统设计Dashboard，为了让我们充分了解这个系统，主管给我们安排了很多培训，让我们根据现有的认知进行头脑风暴，将设计出的各种可能会用到的Dashboard做成PPT，并在例会上展示。这项任务考验了我们商业知识的积累和英文展示水平，同时，这也是一种锻炼。在进行讨论之后，我们选出了最合适的Dashboard。

　　巴黎协议志愿者

　　4月份，巴黎协定在联合国签署，我向领导请示之后，报名了巴黎协议的媒体志愿者，这是我入职以来经历的最重要的最大型的会议。在前期简单培训之后，我被安排到三层会议室，主要负责安排并带领各国记者进入到会议室两边的照相和摄像窗口，由于有上百家媒体与会，上百个领导人发言，上百个国家的媒体要进行会议报道，而会议室的窗口有限，且内部线路复杂，非常容易迷路，所以我们就要及时根据发言情况在合适的时间带领媒体人员进入和离开媒体窗口。

　　我面对不同国家的记者，安排他们进入媒体间，在迷宫一样的媒体间中间穿梭，回答他们各种问题，一天下来还是很累的。做志愿者还是有些福利的，比如远远的看到联合国形象大使，刚刚晋级为奥斯卡影帝的莱昂纳多。经常一个人走过去，我还没意识到这是谁，就有其他实习生过来兴奋的说，哎，你没看到刚刚xxx走过去了吗。为期三天的志愿者让平时不在主楼的我体会了一把联合国实习生的爽。

　　在联合国四个月的实习给我留下了很多美好的回忆，也让我借此机会成长不少。严肃正经的例会，轻松和谐的午餐时间，欢乐热闹的派对，都让我很开心能够在联合国有这么一段经历。希望有想法的朋友们也行动起来，去试一试，为自己留下一段独特美好的回忆，给自己一个成长的机会。机会总在不经意之间出现，有准备的人能好好抓住。对自己也对你们说，加油！